سياسة الإرجاع والاستبدال:
1. عند استلام طلبك:
- الفحص: يحق لك فحص المنتج (للتأكد من المقاس والخامة الصحيحة) بحضور مندوب التوصيل فقط.
- الإرجاع الفوري: إذا لم يكن المنتج مناسبًا، يمكنك إرجاعه فورًا مع مندوب التوصيل.
يُرجى ملاحظة أن بعض مندوبي التوصيل قد يخبرونك بأنه يمكنك فحص المنتج بعد مغادرتهم أو أن الاستبدال يمكن إجراؤه بسهولة لاحقًا. هذا غير صحيح. يجب عليك فحص المنتج بعناية مع المندوب قبل قبوله. بمجرد مغادرة المندوب، لن يكون الإرجاع ممكنًا.
لتجنب أي مشاكل، ننصح بشدة أن تستلم طلبك بنفسك وتفحصه بحضور مندوب التوصيل. إذا لم تكن متاحًا، يُرجى الاتصال بالمندوب لترتيب موعد توصيل آخر. إذا استلم شخص آخر الطلب نيابة عنك، سيُعتبر ذلك موافقة نهائية على الطلب، وسيصبح حقك في الإرجاع لاغيًا.
